Fragen und Antworten 

Hier findet Ihr die Antworten zu häufig gestellten Fragen.

FAQ – Kurse 

Wo finde ich die freien Kurstermine?
Über unser Buchungstool auf der Homepage könnt Ihr bequem Euren Wunschtermin aussuchen und buchen, wenn er noch frei ist. Kleiner Tipp: Die Wochenenden sind immer sehr beliebt- also rechtzeitig buchen!
Kann ich auch als Einzelperson an einem Kurs teilnehmen?
Das ist überhaupt kein Problem, wir bieten unsere Offenen Kurse für Einzelteilnehmer einmal im Monat am Sonntag an. Hier werdet Ihr in einer kleinen bunten Gruppe in die Zuckerwelt eingeführt und dürft natürlich auch selbst Hand anlegen.
Termine findet Ihr hier: Offene Kurse
Kann ich einen oder mehrere Teilnehmer nachträglich dazubuchen?
Da die Teilnehmerzahlen ja oft noch schwanken, könnt Ihr gerne auch noch Personen nachträglich dazubuchen. Kurze Email an uns reicht oder Ihr nennt am Kurstag die neue Teilnehmerzahl unseren Bonbonmachern.
Ihr könnt die zusätzlichen Teilnehmer dann am Veranstaltungstag im Kamellebüdchen nachzahlen.
Kann ich einen oder mehrere Teilnehmer stornieren?
Bitte kontaktiert uns für diesen Fall per Email: info@kamellebüdchen.de
Wir können nur bis 20 Tage vor Kurstermin eine Erstattung zahlen, danach ist es leider nicht mehr möglich.
Wie kann ich die Kursgebühr bezahlen?
Die Kursgebühren können in unserem Online-Buchungssystem per PayPal oder Kreditkarte gezahlt werden.
Eine komplette Barzahlung vor Ort ist leider nicht möglich.
Dürfen wir Essen und Getränke in die Kurse mitbringen?
Kuchen oder Muffins könnt Ihr gerne zu den Kursen mitbringen. Getränke könnt Ihr bei uns im Kamellebüdchen erwerben.
Kann ich einen Kurs stornieren?
Stornierungen sind generell möglich. Bitte kontaktiert uns per Mail: info@kamellebuedchen.de
Unsere Stornobedingungen findet Ihr in unseren AGBs (Link AGBs)
Ist im Kamellebüdchen Platz für einen Geschenketisch?
Ihr könnt Geschenke gerne mitbringen, wir finden immer ein Plätzchen im Kamellebüdchen.
Können auch Schwangere an den Kursen teilnehmen?
Natürlich – alle Zuckerzähne sind uns willkommen. Und wer mal eine kurze Sitzpause einlegen muss, kann dies gerne tun.
Gibt es Platz für Kinderwagen im Kamellebüdchen?
Leider ist es nicht möglich im Kamellebüdchen einen Kinderwagen unterzubringen. Aber direkt hinter dem Ladengeschäft ist eine direkt betretbare Terrasse. Bei trockenem Wetter könnt Ihr also hier Eure Kinderwagen abstellen und auch im Auge behalten.
Welche Menge an Bonbons werden während eines Kurses produziert?
Pro Kurs werden ca. 6 kg Bonbons bzw. Lutscher produziert. Jeder Teilnehmer nimmt dann einen Teil davon mit nach Hause.
Wie werden die Bonbons in den Kursen verpackt?
Wir bieten Euch kleine Tütchen als Verpackungen an. Diese könnt Ihr dann mit nach Hause nehmen. Hierin bleiben die Bonbons bei kühler und vor allem trockener Lagerung lange frisch.
Können alle Teilnehmer gleichzeitig Bonbons oder Lutscher produzieren?
Das Kamellebüdchen befindet sich in einem historischen Bau in der Kölner Altstadt. Es ist sehr gemütlich und kuschelig hier. Wir halten Arbeitsplätze für bis zu 4 Personen bereit. Aber alle Teilnehmer kommen auf Ihre Kosten, denn wir produzieren im fliegenden Wechsel. Jeder darf mal an die süße Masse- unsere Bonbonmacher lassen jeden Bonbons hacken, Lutscher drehen und natürlich probieren.

FAQ – Barrierefreiheit 

Ist das Kamellebüdchen barrierefrei?
Leider nein. Das Kamellebüdchen befindet sich in einem historischen, denkmalgeschützen Altbau. Der Eingangsbereich ist nur über Stufen erreichbar und im Kamellebüdchen ist es relativ eng. Man kann mit Rollstuhl in den Laden getragen werden, aber hinter der Produktionstheke ist leider nicht ausreichend Platz um an den Kursen aktiv teilzunehmen. Aber die Produktion kann man sich auch gut vom Laden aus anschauen. Und naschen ebenfalls!

FAQ – Fotos 

Können wir während der Kurse Fotos machen?
Natürlich dürft ihr während Eures Kurses Fotos von der Produktion machen. Wir freuen uns auch immer über eine Verlinkung oder einen netten Hashtag in den Social Media Kanälen.

FAQ – Live-Vorführungen

Kann ich mir die Produktion im Kamellebüdchen kostenlos anschauen?
Ja, wir produzieren mehrmals täglich, allerdings immer zu unterschiedlichen Zeiten. Ruft gerne vorher an (0221 96266150) und wir können Euch den nächstmöglichen Produktionstermin nennen.
Kann ich die Bonbonmacher auch für Events außer Haus oder zu Veranstaltungen InHouse buchen?
Wir kommen gerne zu Euren Events und zeigen Euren Gästen oder Kunden das Zuckerhandwerk.

FAQ – Produktion 

Wie hoch ist die Mindestabnahme für individuelle produzierte Bonbons/ Lutscher?
Wir bieten verschiedene Angebote unserer handgemachten Bonbons an. Die Mindestabnahmemenge für unser Hochzeitsspecial (LinK) beträgt 6kg handgemachte Bonbons, für unsere LogoRocks beträgt diese aus produktionstechnischen Gründen 10kg.
Wir erstellen gerne individuelle Angebote und beraten Euch bei Auswahl der Motive, Farben und Geschmäcker:
info@kamellebuedchen.de
Was kosten individuell hergestellte Bonbons und Lutscher?
Wir erstellen Euch gerne ein individuelles Angebot, da die Preise von einigen Faktoren abhängig sind. Hier könnt Ihr uns kontaktieren:
info@kamellebuedchen.de
Kann ich Bonbons und Lutscher bei Euch online bestellen?
Wir arbeiten mit Hochdruck an einem Online-Shop, damit Ihr von Nah und Fern unsere süßen Leckereien bestellen könnt.
Aktuell bieten wir einige ausgewählte Produkte zum Versand an. Bitte kontaktiert uns und wir beraten Euch gerne.
Wie lange sind die Süßigkeiten aus dem Kamellebüdchen haltbar?
Bei korrekter kühler und vor allem trockener Lagerung in luftdichten Behältnissen, sind die Süßigkeiten bis zu 12 Monate haltbar.
Wie müssen die Bonbons und Lutscher gelagert werden?
Unsere Süßigkeiten sind zum Großteil aus Zuckermasse hergestellt und benötigen daher einen trockenen und kühlen Lagerort. Vor allem aber muss die Verpackung luftdicht sein. Papiertütchen und ähnliche luftdurchlässige Verpackungen sind nicht geeignet, da darin unsere Süßwaren zu schnell verkleben.
Welche Zutaten sind in den Standardbonbons und -lutschern aus dem Kamellebüdchen?
Zucker, Glukose, Zitronensäure, natürliches Aroma, Pflanzenkohle,
E100 (Curcumin GELB) , E120 (Karmin ROT), E162 (Betanin ROT), E133 (Triphenylmethanfarbstoff BLAU)
Kann ich meine selbstproduzierten Bonbons in eigene Verpackungen umpacken?
Natürlich könnt Ihr unsere Bonbons auch in Eure eigenen Verpackungen umpacken z.B. für Hochzeiten oder Eure Veranstaltungen. Bitte beachtet aber unsere Hinweise für die luftdichte Lagerung und Verpackung, damit Ihr möglichst lang Freude an den Süßigkeiten habt.
Kann man ein einzelnes Bonbon bei Euch produzieren lassen?
Leider können wir keine einzelnen individuellen Bonbons erstellen- die Mindestabnahmemengen für eigene Motivbonbons ist produktionsbedingt erst ab 6kg möglich. Schaut Euch unsere Bonbonproduktion vor Ort im Kamellebüdchen live an.
Kann ich Sonderbestellungen aufgeben?
Auf jeden Fall! Wir versuchen alles um Eure süßen Wünsche zu erfüllen. Kontaktiert uns gerne, wir beraten in allen süßen Lebenslagen:
info@kamellebuedchen.de